问题概述
360随身WiFi旧版驱动在Windows 10/11系统上常出现设备识别异常、网络连接不稳定等问题，主要原因包括：
- 系统安全策略更新导致驱动签名失效
- 旧版驱动未适配新系统内核架构
- 硬件ID匹配规则变更
检查系统版本
通过以下步骤确认系统兼容性：
- 右键点击”此电脑”选择”属性”
- 在”Windows规格”中查看系统版本
- 比对驱动支持列表中的最低版本要求
驱动更新步骤
推荐使用官方提供的兼容性补丁：
- 访问360硬件支持页面下载v2.3.5及以上版本驱动
- 安装前卸载旧版驱动程序
- 选择”兼容性安装”模式完成部署
兼容模式设置
若需强制运行旧版驱动，可手动配置兼容性参数：
- 右键点击驱动程序安装文件
- 选择”属性→兼容性”标签页
- 勾选”以兼容模式运行此程序”并选择Windows 7
联系技术支持
当自主修复无效时，建议通过以下渠道获取帮助：
- 客服电话：400-669-3600
- 邮件支持：support@360.cn
- 在线问题提交系统
通过系统版本适配、驱动更新和兼容性配置的三重方案，可有效解决360随身WiFi旧版驱动在新型操作系统中的运行问题。建议优先采用官方更新的驱动版本以获得最佳使用体验。
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