一、问题现象描述
当360随身WiFi成功连接设备后，网络图标显示黄色感叹号，表明设备已识别到无线信号但无法访问互联网。该现象多由网络配置异常、软件冲突或硬件连接问题导致。
二、设备连接检查
执行以下基础检查步骤：
- 重新插拔360随身WiFi至电脑USB接口，确保接触良好
- 检查路由器WAN口网线是否松动，重启光猫与路由器
- 观察电脑任务栏网络图标，确认有线网络连接正常
三、软件设置调整
按优先级实施以下解决方案：
- 关闭第三方安全软件防护功能，避免拦截网络共享
- 进入控制面板「网络和共享中心」，开启网络发现与共享权限
- 更新360随身WiFi驱动至最新版本
四、网络冲突排查
通过系统服务管理解决网络冲突：
| 服务名称 | 启动类型 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | 自动 |
| Wired AutoConfig | 自动 |
使用services.msc命令验证服务状态，确保两项服务处于运行状态。
五、驱动与系统维护
执行深度维护操作：
- 在设备管理器中卸载无线网卡驱动后重启自动重装
- 使用
netsh winsock reset命令重置网络协议栈 - 尝试在另一台电脑测试设备，排除硬件故障
通过分步排除法可解决90%以上的360随身WiFi感叹号问题，建议优先执行设备重启、网络服务验证等基础操作。若问题持续存在，可联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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