一、通过官方网站查询
登录柳州联通官方网站（www.liuzhou.10010.com），在首页导航栏选择“宽带服务”-“联系我们”，页面将展示柳州各区宽带客服专线。建议提前准备好宽带账号以便快速核对信息。
二、手机营业厅APP查询
打开“中国联通手机营业厅”APP，按以下步骤操作：
- 登录后点击底部菜单“服务”
- 选择“宽带”-“我的宽带”
- 在详情页底部查看“专属客服热线”
三、拨打客服热线转接
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接本地人工服务
- 向客服说明“柳州宽带服务需求”
四、线下营业厅咨询
柳州全市共有12家联通自营厅提供宽带业务咨询，携带身份证件至最近网点，工作人员可现场打印包含客服电话的服务指南。营业时间为每日8:30-18:00。
五、社交媒体与在线客服
关注“柳州联通”微信公众号，发送关键词“宽带电话”获取专属客服通道。同时官网在线客服支持实时查询，平均响应时间不超过2分钟。
掌握以上五种方式可快速获取柳州联通宽带客服电话，建议优先使用手机APP或在线渠道查询，高峰时段可选择错峰拨打热线或线下咨询，确保问题高效解决。
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