检查设备连接状态
首先确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口,并观察指示灯状态:
- 若指示灯不亮,尝试更换USB接口或检查设备是否损坏
- 如指示灯闪烁异常,建议重新插拔设备
更新或重装驱动程序
驱动程序问题是最常见的原因,请按以下步骤操作:
- 打开设备管理器,找到“网络适配器”选项
- 右键选择“更新驱动程序软件”
- 若无效,可卸载后从官网下载最新驱动
操作系统 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v5.2.1及以上 |
Windows 11 | v5.3.0专用版 |
验证网络配置
在控制面板中检查网络共享设置:
- 确认已启用“无线网络共享”功能
- 检查IP地址是否设置为自动获取
检查防火墙与安全软件
部分安全软件可能拦截网络共享:
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 在安全软件中添加360wifi为信任程序
重置网络设置
通过命令提示符执行网络重置:
netsh winsock reset netsh int ip reset
完成后重启计算机并重新配置设备。
通过以上系统化排查,大多数网络识别问题可得到解决。如仍无法连接,建议联系官方技术支持获取设备检测服务。
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