1. 在线查询缴费记录
登录柳州联通官方网站或手机APP，依次执行以下操作：
- 进入“个人中心”选择“缴费记录”
- 输入宽带账号和缴费日期范围
- 查看“到账状态”列显示为“已成功”
2. 短信通知确认
缴费成功后系统将自动发送短信至注册手机号，包含：
- 缴费金额
- 交易时间
- 当前账户余额
3. 客服热线查询
拨打柳州联通客服热线10010，按语音提示：
- 选择“宽带业务查询”
- 提供身份证号或宽带账号
- 人工客服验证后反馈到账信息
4. 营业厅现场确认
携带有效身份证件至任意营业厅，通过以下方式验证：
| 窗口类型 | 办理时效 |
|---|---|
| 自助终端机 | 实时显示 |
| 人工柜台 | 5分钟内完成 |
5. 注意事项
- 第三方平台缴费可能存在1-2小时延迟
- 月末高峰期建议提前3个工作日缴费
- 异常未到账需保留支付凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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