一、检查系统与网络兼容性
360随身WiFi不支持MAC、Linux、Windows 8.1及更旧系统。若使用精简版或网吧系统,可能因缺失系统服务导致功能受限。建议更换Windows 10/11等主流系统,并确保电脑本身可正常访问互联网。
二、关闭防火墙与安全软件
按以下步骤操作可解除软件冲突:
- 打开360安全卫士,进入「木马防火墙」→「入口防御」,关闭ARP防火墙
- 通过控制面板禁用Windows系统防火墙
- 退出腾讯电脑管家等第三方安全软件
该操作可避免安全软件拦截网络共享功能。
三、启动必要网络服务
按下Win+R输入services.msc
,手动启动两项核心服务:
- Wired AutoConfig(有线自动配置)
- WLAN AutoConfig(无线自动配置)
确保服务状态显示为「正在运行」,启动类型设为「自动」。
四、更新驱动与设备设置
访问官网下载最新驱动,安装完成后:
- 更换USB接口尝试不同物理端口
- 在网络共享设置中勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
- 删除设备管理器中的旧版网络适配器驱动
此方法可解决90%的驱动兼容性问题。
五、排查网络环境限制
在公司/校园网络环境下:
- 联系网管确认是否禁止网络共享
- 尝试更换PPPoE拨号连接方式
- 检查路由器是否开启MAC地址过滤
若受网络策略限制,建议改用手机热点等替代方案。
六、检查硬件与连接状态
完成基础排查后仍无效时:
- 测试不同终端设备连接情况
- 重启路由器和调制解调器
- 用替代USB网卡验证硬件是否损坏
硬件故障需联系官方售后检测。
通过系统兼容性检查、防火墙设置优化、网络服务重启、驱动更新四步组合操作,可解决大部分网络限制问题。建议优先采用软件层面的解决方案,再逐步排查硬件与环境因素。
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