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检查设备认证状态
首先确认设备是否完成初始认证流程。将360随身WiFi插入电脑USB接口后，系统会自动弹出认证窗口。若未显示认证界面，请尝试以下步骤：
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
- 在不同USB接口重复插拔测试
- 查看设备管理器中的驱动状态
更新官方驱动程序
未认证问题常由驱动不兼容引起。访问360安全中心官网下载最新驱动包，按以下顺序操作：
- 卸载现有驱动程序
- 重启计算机
- 安装下载的官方驱动
重置网络设置
系统网络配置冲突可能导致认证失败。在Windows系统中：
- 打开命令提示符（管理员）
- 依次输入
netsh winsock reset和netsh int ip reset - 重启网络适配器
固件升级操作
旧版本固件可能存在认证漏洞。通过官方客户端检测固件版本，若发现可升级版本：
- 确保设备电量充足
- 保持稳定的网络连接
- 升级过程中勿断开USB连接
联系官方客服
若上述方法无效，可通过以下渠道获取技术支持：
- 拨打400-669-3600客服热线
- 通过官网在线客服系统提交工单
- 携带设备至授权服务点检测
结论：
360随身WiFi未认证问题多由驱动异常或系统设置冲突导致。建议依次尝试驱动更新、网络重置等解决方案。若设备存在硬件故障，需及时联系官方售后处理。定期维护系统和更新固件可有效预防此类问题发生。
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