问题概述与初步检查
360随身WiFi若出现“未识别网络”或连接失败问题，通常与驱动异常或硬件配置有关。首先检查设备是否被计算机正确识别：
- 确认USB接口正常工作，尝试更换接口或计算机测试。
- 在“设备管理器”中查看是否存在带有感叹号的未知设备。
- 确保操作系统版本兼容（如Windows 7及以上）。
驱动安装与更新步骤
若驱动未正确安装，按以下步骤操作：
- 访问360官网下载最新版驱动程序。
- 卸载旧驱动：进入控制面板→程序→卸载360随身WiFi相关软件。
- 重新安装驱动，完成后重启计算机。
网络连接故障排除方法
驱动正常但连接失败时，可尝试以下方案：
- 检查网络适配器设置：确保“本地连接”与“无线网络”未冲突。
- 禁用防火墙或安全软件临时测试是否拦截连接。
- 重置网络配置：以管理员身份运行命令提示符，输入
netsh winsock reset并重启。
常见问题解答
Q：设备管理器提示“代码28”驱动错误？
A：手动指定驱动路径，选择官网下载的inf文件进行安装。
Q：连接后无法访问互联网？
A：检查主机网络是否正常，尝试在360随身WiFi软件中切换“共享模式”。
结论与建议
多数未识别网络问题可通过更新驱动或重置网络配置解决。若问题持续，建议联系官方技术支持或更换硬件设备。定期维护系统更新与驱动版本可有效预防此类故障。
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