一、检查系统服务状态
Windows系统需确保以下服务正常运行:
- 打开「计算机管理」→「服务和应用程序」→「服务」
- 找到Internet Connection Sharing (ICS)服务项
- 右键选择启动服务并将启动类型设为「自动」
若服务依赖项缺失,可通过系统修复工具或重新安装必要组件解决。
二、防火墙与安全软件设置
按优先级排查安全策略:
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙(入口防御→ARP防火墙→关闭)
- 禁用系统防火墙:控制面板→Windows防火墙→关闭防火墙
- 临时退出第三方杀毒软件进行测试
三、驱动安装与更新
执行以下驱动修复步骤:
- 从官网下载最新驱动压缩包
- 解压后替换
360ap
目录中的drv和apsetting文件 - 通过任务管理器定位驱动进程的安装路径
- 重新插拔设备并选择「始终安装驱动程序」
四、系统环境兼容性验证
确认系统版本符合要求:
- 不支持MAC/Linux/Windows Server等系统
- Windows 7需安装SP1补丁包
- Windows 10/11建议更新至最新版本
五、物理连接与硬件测试
执行硬件级检测:
- 更换USB接口(优先使用主板原生USB3.0接口)
- 在不同电脑上测试设备识别状态
- 使用卡针重置设备恢复出厂设置
通过分层排查法可快速定位权限问题根源,建议按「系统服务→安全策略→驱动兼容→硬件连接」顺序逐步验证。多数故障通过更新驱动、调整防火墙设置或更换USB接口即可解决,若问题持续建议联系官方技术支持。
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