故障现象确认
当广电宽带设备红灯持续闪烁时，首先确认指示灯状态模式：持续闪烁超过5分钟且无法自动恢复，通常表示存在网络连接故障或设备异常。
设备检查步骤
按顺序执行以下基本检查：
- 确认设备电源适配器是否插紧
- 检查设备散热是否正常
- 观察其他指示灯是否正常亮起
线路连接检测
排查网络线路问题：
- 光纤接口是否清洁无尘
- 网线两端是否牢固连接
- 分光器接口是否松动
设备重启方法
正确重启设备流程：
- 断开电源线并等待2分钟
- 重新连接电源适配器
- 观察指示灯变化情况
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号
- 故障发生时间
- 已尝试的修复操作
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