一、充值前的准备事项
确保已开通广电宽带服务并绑定有效账号，准备好银行卡/第三方支付账户，保持网络连接畅通。
二、登录线上平台
通过以下任一方式访问广电官方渠道：
- 官方网站用户中心
- 微信服务号菜单
- 手机APP首页入口
三、选择充值服务
在个人中心找到宽带缴费模块，选择需要充值的宽带账号。
- 按月充值：标准套餐续费
- 按年充值：享受折扣优惠
- 定制套餐：个性化流量包
四、支付方式选择
系统支持的支付渠道包括：
- 银联在线支付
- 微信钱包
- 支付宝
- 云闪付
五、确认充值信息
核对以下信息后提交：
- 宽带账号归属地
- 充值金额与有效期
- 支付账户尾号
六、充值结果查询
支付成功后，可通过短信通知、订单记录或拨打96488客服热线验证到账情况。
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