一、申请条件与材料准备
柳林村居民申请联通宽带需满足以下基础条件：
- 居住地址在联通网络覆盖范围内
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
二、线上/线下申请方式
可选择两种便捷申请渠道：
- 线上办理：访问联通官网，选择”宽带新装”服务，填写柳林村详细地址
- 线下办理：携带材料至镇联通营业厅（柳林镇中心路18号）
三、宽带安装流程解析
申请成功后安装流程分为三步：
- 工程师48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并选择套餐
- 预约具体安装时间段
四、安装所需时间说明
常规安装可在申请后3个工作日内完成，特殊情况下：
- 新装用户：1-2个工作日线路调试
- 光纤到户改造：需额外增加1个工作日
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- Q：安装是否收取初装费？
A：2023年起取消初装费，仅收取设备押金 - Q：能否自主选择安装时间？
A：支持预约早8点至晚6点任意时段 - Q：路由器是否需要自备？
A：联通提供光猫设备，路由器建议自购
柳林村联通宽带申请已实现全流程电子化，通过线上线下双渠道办理，平均安装时效控制在72小时内。村民可通过官网实时查询进度，专业人员上门服务确保安装质量，整体流程便捷高效。
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