申请前准备
确认所在区域已覆盖广电宽带网络，可通过官网查询工具输入详细地址验证。建议提前测量安装位置到弱电箱的距离，确保满足光纤布线条件。
线上申请步骤
- 访问广电宽带官方网站或官方APP
- 选择”新装宽带”服务入口
- 输入安装地址验证服务覆盖
- 选择宽带套餐与合约期限
- 填写申请人信息与联系方式
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线支付预约安装
所需材料清单
- 申请人身份证原件电子版
- 房产证明或租赁合同扫描件
- 实名认证的手机号码
- 支持在线支付的银行卡
进度查询方法
提交申请后可通过订单编号在官网查询处理状态，安装师傅将在24小时内电话确认具体上门时间。特殊区域可致电95079客服热线咨询。
常见问题解答
Q：需要现场办理手续吗？
A：全程线上办理，仅安装时需核验原件
Q：多久能完成安装？
A：城市区域一般48小时内完成
通过线上渠道申请广电宽带可享受足不出户的便捷服务，建议提前准备好电子材料并仔细核对填写的地址信息，以确保安装流程顺利推进。
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