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问题现象描述
当使用360随身WiFi浮萍网页功能时，用户常反馈设备列表无法正常加载，表现为：
- 网页界面持续显示加载动画
- 已连接的设备不显示在线状态
- 设备管理功能按钮失效
常见原因分析
通过技术排查发现以下典型故障诱因：
- 浏览器缓存冲突
- 防火墙拦截通信端口
- 无线网卡驱动异常
驱动程序问题
设备管理器中出现黄色感叹号提示时，表明需要：
- 访问官网下载最新驱动
- 卸载后重新安装驱动组件
- 重启系统验证驱动签名
| 系统版本 | 最低驱动要求 |
|---|---|
| Windows 10 | v3.6.2.1500 |
| Windows 11 | v4.0.1.2012 |
解决方案汇总
推荐按以下优先级进行故障排除：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 检查系统防火墙设置
- 更新无线网卡驱动程序
- 重置网络适配器参数
浮萍网页连接异常多由软件环境冲突引起，通过系统化排查驱动、网络配置和浏览器环境，90%以上的连接问题可自主解决。建议用户保持驱动更新至最新版本，并定期清理网络缓存数据。
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