驱动异常检测方法
当设备管理器出现黄色感叹号时，表明驱动可能存在异常。建议按照以下步骤排查：
- 右键点击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查360WiFi相关设备状态
手动更新驱动程序
若自动更新失败，可尝试手动安装：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 通过设备管理器选择”更新驱动程序”
- 禁用驱动程序强制签名（针对Win10/Win11系统）
USB连接故障排除
当电脑无法识别设备时，建议：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 更换USB接口 |
| 2 | 使用其他设备测试接口 |
| 3 | 清洁设备金属触点 |
系统兼容性验证
确保操作系统满足以下要求：
- Windows 7及以上版本
- .NET Framework 4.0运行库
- 关闭第三方防火墙软件
硬件状态检查
排除软件问题后，需进行硬件检测：
- 观察设备指示灯状态
- 使用原装数据线连接
- 测试不同供电环境
通过系统化的驱动修复、连接测试和硬件验证，90%以上的识别问题可以得到有效解决。若仍无法排除故障，建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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