一、检查驱动安装状态
当电脑无法识别360随身WiFi时，首先应验证驱动是否正常：
- 打开设备管理器，检查网络适配器列表
- 确认是否存在”360WiFi”相关设备标识
- 若出现黄色感叹号，需重新安装官方驱动
二、验证网络配置参数
正确的网络设置是建立连接的基础：
- 确认电脑已通过有线网络正常联网
- 检查无线热点频段是否设置为2.4GHz
- 查看IP地址分配方式是否为自动获取
三、排查防火墙干扰
安全软件可能拦截网络共享功能：
- 临时关闭Windows Defender防火墙
- 检查第三方安全软件的网络防护日志
- 在防火墙例外列表中添加360AP程序
四、设备物理状态检测
硬件故障会导致连接异常：
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB接口进行连接测试
- 使用其他设备验证随身WiFi功能
五、系统兼容性确认
操作系统版本影响设备支持：
| Windows版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需安装v3.0+驱动 |
| macOS | 仅基础功能支持 |
通过分层排查驱动、网络配置、系统防护等多维度因素，可有效解决大部分连接异常问题。如仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。
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