未核实覆盖范围
超过30%的用户在安装后才发现信号不稳定。建议通过运营商官方工具查询具体地址的网络强度，并要求技术人员上门检测后再签约。
忽视合同条款细则
重点关注以下合约内容：
- 最低合约期限及提前解约违约金
- 套餐价格优惠的有效周期
- 流量超额计费标准
忽略实际速度测试
运营商宣传的”最高1000Mbps”属于实验室理论值，实际使用中应要求：
- 提供同小区用户实测数据
- 约定最低保障带宽
- 写入合同的速度补偿条款
低价套餐隐藏费用
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 安装调试费 | 200-500元 |
| 路由器租赁 | 15元/月 |
| 公网IP申请 | 50元/月 |
设备押金争议
光猫、机顶盒等设备应明确约定：
- 设备所有权归属
- 损坏赔偿标准
- 退网时验收流程
建议保留业务员承诺的书面记录，签约前通过工信部网站查询运营商投诉率，安装后立即进行网络质量验收测试，保障自身权益。
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