一、驱动安装异常导致设备失效
未正确安装驱动是设备无法识别的首要原因。建议从官网下载最新版驱动并先完成安装，再将设备插入电脑USB接口。部分用户误操作顺序会导致系统无法加载核心组件，此时需卸载原有驱动后重新执行安装流程。若设备管理器中显示“802.11n USB Wireless LAN Card”存在黄色感叹号，表明驱动异常需要修复。
二、操作系统兼容性问题
360随身WiFi目前仅支持Windows 7及以上桌面系统，存在以下不兼容场景：
- 苹果系统(MAC)及Linux系统完全无法使用
- Windows 8.1及企业版服务器系统存在功能限制
- 网吧/精简版系统缺失必要服务组件
建议通过虚拟机安装标准Windows系统解决特殊场景需求。
三、网络环境与服务设置限制
需同时满足以下网络条件：
- 宿主机已实现正常互联网访问
- ICS（Internet连接共享）服务保持运行状态
- 网络适配器属性中启用共享权限
企业网络可能通过防火墙策略限制共享功能，此时需联系网络管理员开放对应端口。
四、USB接口与硬件故障排查
硬件检测应遵循以下步骤：
- 更换USB 2.0/3.0接口测试设备响应
- 观察设备指示灯是否正常亮起
- 在其他电脑验证设备可用性
若多台电脑均无法识别，可判定为设备硬件故障需返修。
五、防火墙与第三方软件冲突
安全软件可能拦截网络共享功能，建议：
- 临时关闭第三方防护软件
- 检查Windows防火墙是否放行相关服务
- 重置网络适配器至默认设置
部分企业版杀毒软件会深度限制网络共享功能，需在软件白名单中添加360相关进程。
360随身WiFi连接失败涉及驱动、系统、网络、硬件等多维度因素。建议用户按照「驱动安装→系统验证→网络检测→硬件排查」的顺序逐步排除故障，同时注意关闭可能产生冲突的第三方软件。对于企业级网络限制等复杂场景，需结合IT管理策略进行调整。
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