一、准备所需材料
办理取消服务前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 校园一卡通或学生证
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
二、线上申请流程
登录中国联通官方网站或手机APP完成以下步骤：
- 进入”校园服务”专区
- 选择”业务办理”-“服务退订”
- 填写退订申请表并上传证件照片
- 提交申请后记录受理编号
三、线下营业厅办理
携带材料至校园联通营业厅：
- 领取《宽带服务终止申请表》
- 核对设备清单并归还终端
- 确认费用结算情况
- 获取退网回执单
四、服务终止确认
办理完成后需注意：
- 48小时内收到短信确认通知
- 登录官网查询服务状态
- 次月核查最终账单
五、注意事项说明
合约期内提前解约需支付违约金，设备损坏需照价赔偿。寒暑假期间建议保留账号避免重复开户，退费处理周期为15个工作日。
通过线上线下结合的方式，学生可高效完成联通宽带服务取消。建议提前备份网络账户信息，妥善保管退网凭证，遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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