营业厅购买渠道
广电官方营业厅是购买宽带线的核心渠道，全国主要城市均设有服务网点。用户可携带身份证件前往办理，工作人员将提供以下服务：
- 套餐资费现场咨询
- 光纤线路质量测试
- 设备安装预约登记
官方网站订购
通过广电网络官方网站的在线商城，用户可以自助完成宽带订购流程：
- 登录省级广电网络官网
- 选择”家庭宽带”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线支付完成订购
电商平台选购
主流电商平台已开通广电宽带官方旗舰店，提供特色服务：
- 天猫/京东比价功能
- 用户评价实时查看
- 组合套餐优惠折扣
电话预约服务
拨打广电客服热线96123，根据语音提示选择宽带业务办理。该渠道特别适合：
- 中老年用户群体
- 企业批量办理需求
- 故障报修转接服务
社区推广活动
广电定期在居民社区开展地推活动，提供限时福利：
- 免费网络测速服务
- 预存话费送设备
- 老用户续约优惠
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