一、宽带提速全面升级
2019年潮州电信推出“千兆入户”计划，主城区90%以上小区实现光纤覆盖。基础宽带速率从100M提升至200M，高端用户可选1000M套餐，同时优化了夜间高峰时段的网络稳定性。
二、家庭套餐灵活组合
新增三类融合套餐：
- 全家享套餐：宽带+4K电视+3张手机卡
- 自由选套餐：按需叠加流量包与云存储
- 银发专属套餐：针对老年人优化资费与上门服务
三、智慧家居服务上线
推出“全屋智能”解决方案，包含：
- 免费提供智能网关设备
- 支持语音控制家电联动
- 网络安全防护增值服务
四、服务响应效率提升
通过以下措施缩短服务周期：
- 装机时效从48小时压缩至24小时
- 微信公众号实时报障功能
- 设立6个社区快修服务站
五、5G融合套餐试点
在潮州新区开展“5G+宽带”双千兆试点，用户可享受：
| 权益类型 | 内容 |
|---|---|
| 速率保障 | 5G下行峰值1Gbps |
| 专属应用 | 云游戏/VR直播免流量 |
2019年潮州电信通过技术升级与服务创新，构建了更高速、更智能、更人性化的宽带服务体系，为不同用户群体提供精准化解决方案，推动本地数字化生活全面升级。
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