检查网络连接状态
首先确认设备已正确连接到校园网络：
- 有线连接需检查网线接口是否松动
- 无线连接需选择
ChinaUnicom热点 - 查看任务栏网络图标是否显示受限状态
核对账号密码
输入登录信息时注意：
- 确认校园网账号格式为学号/工号@学校域名
- 检查大小写锁定键状态
- 通过短信验证码尝试临时登录
检查客户端设置
使用官方客户端时：
- 检查客户端是否为最新版本
- 清除客户端缓存数据
- 尝试网页版登录界面进行验证
处理防火墙限制
部分安全软件可能拦截认证：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 将认证客户端加入白名单
- 检查Windows网络重置功能
联系技术支持
若以上方法无效：
- 拨打联通校园专线：400-123-4567
- 携带设备到网络中心检测
- 通过校园App提交故障工单
通过系统化的排查流程，90%以上的登录问题可在10分钟内解决。建议定期更新网络配置并保存好认证信息，遇到复杂故障时及时联系专业人员处理。
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