一、注销前需准备的材料
办理新疆电信宽带注销业务需携带以下材料：
- 用户本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 电信光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 最近一期缴费凭证（电子或纸质）
二、线上注销流程说明
新疆电信支持线上预约注销：
- 登录中国电信APP，进入”业务办理”界面
- 选择”宽带业务-注销服务”
- 填写设备归还信息并上传证件照片
- 等待客服回电确认注销时间
三、线下营业厅办理步骤
线下办理具体流程：
- 携带材料至就近电信营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核查设备及费用状态
- 签署终止协议并领取回执单
四、注意事项及常见问题
需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 欠费用户需结清费用后方可办理
- 设备缺失将按价赔偿
常见问题：代办需提供双方身份证原件，费用退还一般在15个工作日内到账。
结论：新疆电信宽带注销需提前准备完整材料，可通过线上预约或线下办理，注意设备归还和费用结算。建议办理前拨打10000号确认具体细节。
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