测速前准备
进行宽带测速前，请确保：
- 使用有线网络连接电脑或连接电信专属WiFi
- 关闭其他占用带宽的应用程序
- 检查路由器指示灯是否正常
网页端测速步骤
- 访问新疆电信官方网站
- 在服务大厅选择「宽带测速」
- 点击「开始测速」按钮
- 等待系统自动完成下载/上传测试
手机APP测速方法
通过「中国电信APP」操作：
- 登录APP后进入「宽带专区」
- 选择「网络诊断」功能
- 根据提示完成实时测速
结果查询入口
测速记录可通过以下途径查询：
- 官网「用户中心」-「测速历史」
- 电信APP「服务记录」页面
- 拨打10000号人工查询
常见问题说明
若测速结果异常建议：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 联系片区装维工程师
通过官方提供的多种测速渠道，用户可准确检测宽带质量。建议每月定期测速并保存记录，当网速持续不达标时，可凭测速结果联系电信客服进行网络优化。
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