近期故障概况
自2023年9月以来，揭阳榕城区、普宁市等地频繁出现移动宽带断网现象，单日故障申报量最高突破800例，影响范围涵盖居民区与商业楼宇。
基础设施老化问题
故障频发的主因包括：
- 主干光缆平均服役超过8年
- 核心机房设备未完成IPv6升级
- 部分节点箱防水标准不达标
极端天气影响
台风「海葵」过境后引发的次生影响持续发酵：
| 区域 | 受损设备数 |
|---|---|
| 榕城区 | 42台 |
| 普宁市 | 28台 |
用户增长压力
2023年新增宽带用户达12.7万，但网络扩容未同步完成，导致：
- 晚高峰时段带宽过载
- DNS解析延迟增加
修复措施进展
移动公司已启动三级应急响应，部署三个专项工作组推进：
- 榕华大道主干光缆更换
- 核心机房设备迭代
- 临时基站增设
预计恢复时间表
根据工程进度预测：
- 10月15日前完成70%区域修复
- 10月30日实现全域网络畅通
- 11月开展稳定性压力测试
本次故障暴露了基础设施迭代滞后与灾害应对预案不足的问题。建议用户通过短信订阅获取实时修复进展，同时配合晚间错峰用网以提升体验。
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