政策说明
根据广电宽带最新服务协议，绑定的手机号原则上允许申请变更，但需满足特定条件。用户需在合约有效期内保持基础套餐不变，且无欠费记录。
申请条件
符合以下条件可申请变更：
- 实名认证账户本人办理
- 原手机号使用满6个月
- 无未结清增值业务费用
- 非合约优惠期内（特殊套餐除外）
办理流程
- 登录广电营业厅APP验证身份
- 进入「业务变更」提交申请
- 上传新手机号实名信息
- 等待72小时审核
所需材料
需准备：
- 身份证原件正反面照片
- 新手机号入网协议
- 宽带账户近3个月缴费凭证
常见问题
Q：变更是否收费？
首次变更免费，二次变更收取50元服务费。
Q：审核失败原因？
常见于新号码已被其他广电账户绑定，或原号码涉及未解除的增值业务。
广电宽带支持绑定手机号变更，但需严格遵循办理规范。建议用户提前查询账户状态，备齐材料后通过官方渠道办理，变更生效后原号码将自动解除绑定。
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