通过中国移动APP查询
登录中国移动官方APP是最便捷的查询方式。具体步骤如下：
- 打开手机上的“中国移动”APP，使用宽带绑定的手机号登录。
- 进入首页后，点击“我的”或“宽带服务”选项。
- 在宽带详情页面，可查看宽带账号及相关信息。
拨打客服热线查询
若无法使用APP，可直接拨打移动客服热线：
- 拨打10086，根据语音提示选择“宽带服务”。
- 转接人工客服后，提供身份证号和开户地址进行验证。
- 客服确认身份后，会告知宽带号码信息。
线下营业厅查询
携带有效证件前往揭阳移动营业厅：
- 需准备身份证原件及宽带开户合同（如有）。
- 向工作人员说明查询需求，配合完成身份核验。
- 现场即可获取宽带号码及账户状态。
短信查询方式
发送指定指令至10086：
- 编辑短信内容“KDHM”发送至10086。
- 系统将自动回复宽带账号信息（需绑定手机号）。
其他辅助渠道
通过微信公众号或官网查询：
- 关注“中国移动10086”公众号，绑定账号后在线查询。
- 登录移动官网（www.10086.cn），在“宽带服务”栏查找。
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保使用开户时登记的手机号或身份证件
- 若宽带为他人代办，需提供代办人信息
- 部分渠道仅支持省内号码查询
结论：揭阳移动宽带用户可通过APP、客服电话、营业厅等多种方式查询号码，建议优先使用中国移动APP或10086热线快速获取信息。若遇到问题，可携带证件到线下网点处理。
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