一、基本续约条件
用户需满足以下基础条件方可参与广电宽带续约2年送手机活动：
- 当前宽带合约已到期或剩余有效期不足30天
- 近12个月无欠费记录及违约行为
- 同意签订新24个月在网协议
- 身份证件信息需通过实名核验
二、套餐要求与限制
参与活动的用户须选择指定套餐类型：
- 选择融合套餐（宽带+电视+手机）可享最高配置手机
- 单宽带用户需升级至最低199元/月套餐
- 合约期内不可降档或变更套餐类型
三、手机领取流程
满足条件的用户可通过以下步骤领取手机：
- 线上提交续约申请并选择手机型号
- 携带身份证原件至营业厅签订纸质协议
- 支付首月套餐费用激活新合约
- 通过快递或柜台领取指定机型
四、注意事项与解约条款
用户需特别注意以下条款：
- 提前解约需支付剩余月份套餐费30%作为违约金
- 赠送手机需绑定使用满6个月方可解锁
- 手机型号不可二次更换或折现
五、常见问题解答
关于活动的典型疑问解答：
- Q：老用户可否叠加其他优惠？
A：不可与携号转网优惠同享 - Q：手机保修期如何计算？
A：自领取日起享12个月官方质保
广电宽带续约送手机活动为长期用户提供了高性价比选择，但需特别注意套餐绑定要求与解约限制。建议用户根据实际需求评估合约条款，确保充分理解服务细则后再办理续约。
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