一、检查设备基础状态
当设备突然断网时，建议先执行以下基础检查：
- 确认设备指示灯状态，判断是否处于正常工作模式
- 检查设备供电是否稳定，建议更换USB接口或电源适配器
- 查看设备温度，过热时应暂停使用并冷却10-15分钟
二、排查网络信号问题
网络连接异常可能与信号质量密切相关：
- 将设备移至窗边等开阔位置，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 通过FlyStream APP查看当前信号强度，低于-90dBm建议更换位置
- 检查物联网卡是否欠费或流量用尽，及时充值续订
三、优化设备运行环境
通过系统设置提升连接稳定性：
- 修改WiFi名称为纯英文，避免特殊字符导致兼容问题
- 在控制面板调整无线网卡电源管理设置为「最高性能」
- 限制连接设备数量，建议不超过5台同时在线
四、恢复设备出厂设置
当软件异常时可尝试重置操作：
- 使用取卡针长按设备复位孔5-10秒强制重启
- 通过FlyStream APP执行系统恢复操作
- 重置后重新配置APN参数，确保与运营商匹配
五、联系官方技术支持
若上述方法无效，建议：
- 通过「360安全卫士」内置的在线客服提交诊断报告
- 携带设备至授权服务点进行硬件检测
- 拨打400-669-3600官方技术支持热线
360随身WiFi断网问题多由信号干扰、设备过热或软件异常引起。建议优先检查基础状态与网络环境，通过设备复位和参数优化恢复连接。持续断网时需考虑硬件故障可能，及时寻求专业支持可最大限度减少损失。
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