360随身WiFi突然断网问题解决指南
一、检查基础网络状态
当360随身WiFi突然断网时，首先确认以下基础状态：
- 检查设备指示灯是否正常闪烁（绿色为正常）
- 尝试更换USB接口或电脑主机
- 确认本地网络运营商服务是否正常
二、排查驱动异常问题
驱动异常是导致断网的常见原因，按顺序执行：
- 打开设备管理器，检查网络适配器中的驱动状态
- 右键选择”卸载设备”后重新插拔硬件
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 运行驱动人生等工具进行自动修复
三、验证系统服务配置
Windows系统需确保以下服务正常运行：
- WLAN AutoConfig（自动启动）
- Network Store Interface Service
- DHCP Client服务
四、重置网络适配器设置
在命令提示符执行以下命令：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
五、排除硬件故障可能
若软件排查无效，需进行硬件检测：
- 尝试在其他电脑上使用设备
- 检查USB接口供电是否稳定
- 观察设备是否存在物理损坏
通过系统化排查可解决90%以上的断网问题。建议优先进行驱动更新和网络重置操作，若仍无法解决，可联系官方售后进行专业检测。
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