1. 设备基础检查
首先确认360随身WiFi是否正常供电，指示灯是否亮起。检查USB接口是否松动或损坏，尝试更换其他USB端口。若使用外接电源，确保充电器正常工作。建议在其他设备（如手机/电脑）上测试是否能识别该设备。
2. 驱动程序更新与重装
访问360官方网站下载最新驱动程序，按步骤操作：
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 重启计算机
- 安装新下载的驱动程序
若问题未解决，可尝试使用驱动管理工具自动检测异常驱动。
3. 网络设置调整
检查计算机网络适配器设置：
- 确保无线网络功能已启用
- 重置网络配置（命令提示符执行：netsh winsock reset）
- 尝试修改SSID名称避免频道冲突
4. 系统冲突排查
临时关闭防火墙和安全软件，检查是否因防护软件拦截导致信号屏蔽。查看系统日志（事件查看器→Windows日志→系统）中是否存在硬件相关的错误记录。
5. 硬件故障可能性
若经过上述操作仍无法识别，可能涉及硬件故障。通过以下方法验证：
- 在不同操作系统设备上测试
- 使用替代电源适配器
- 观察设备是否存在异常发热现象
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 指示灯不亮 | 供电故障 |
| 驱动安装失败 | 系统版本不兼容 |
结论：当360随身WiFi无法搜索信号时，建议按照基础检查→驱动更新→网络设置→系统排查→硬件检测的优先级逐步排查。若所有方案无效，建议联系官方售后进行专业检测。
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