准备事项
在进行在线充值前，请准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支付账户余额或银行卡
在线充值步骤
- 登录新疆电信网上营业厅
- 在导航栏选择”费用充值”
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成付款
到账查询方法
充值完成后可通过以下途径查询：
- 登录掌上营业厅APP查看余额
- 拨打10000号按语音提示查询
- 在官网个人中心查看交易记录
支付方式说明
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
- 电信钱包
常见问题处理
如遇充值未到账，建议依次尝试：
- 刷新页面等待5分钟
- 检查银行扣款凭证
- 联系在线客服处理
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