检查硬件连接状态
当360随身WiFi显示红灯时，请按以下顺序排查：
- 确认设备已完全插入电脑USB接口
- 尝试更换其他USB接口进行测试
- 检查设备表面是否存在物理损伤
验证网络信号强度
网络连接异常可能导致红灯告警：
- 确保SIM卡已正确安装（4G版设备）
- 查看运营商服务状态是否正常
- 在开阔区域测试信号强度
驱动程序异常处理
驱动问题可能导致设备异常：
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 重启计算机后重新安装驱动
固件升级操作
固件版本过低可能引发设备故障：
- 打开360随身WiFi客户端
- 进入「设备管理」-「系统升级」
- 等待自动下载并完成更新
设备重置与恢复
当常规方法无效时可尝试重置：
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 通过客户端执行软件重置操作
- 联系官方售后获取专业支持
通过以上系统化排查步骤，90%以上的红灯故障可自行解决。如问题持续存在，建议携带购买凭证联系官方售后服务网点进行专业检测。
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