一、检查系统兼容性与驱动版本
安装前需确认操作系统与360随身WiFi纯净版驱动兼容。部分Windows 10/11的特定版本可能存在驱动适配问题，建议访问官网下载专为当前系统优化的驱动程序。若使用过时系统，可尝试更新至最新补丁或降级至稳定版本。
二、重新安装驱动程序的正确步骤
按照以下顺序执行完整卸载与安装流程：
- 通过控制面板卸载旧版驱动
- 删除残留目录：C:\Program Files (x86)\360\360AP
- 使用官方下载器获取最新安装包
- 安装时关闭第三方安全软件
建议更换USB端口后重新插拔设备，避免接口供电不足导致安装失败。
三、通过安全模式解决安装异常
当常规安装失败时，可尝试进入安全模式：
- 重启时按F8进入带网络的安全模式
- 使用驱动管理工具彻底清除冲突驱动
- 运行360官方提供的修复补丁包
四、驱动补丁替换与文件修复
从官网下载专用修复资源包，解压后执行：
- 将补丁文件覆盖至安装目录
- 运行注册表修复工具
- 重启设备管理器服务
五、防火墙与杀毒软件设置调整
临时关闭以下防护功能：
- Windows Defender实时保护
- 第三方防火墙的网络过滤模块
- 杀毒软件的驱动加载监控
六、联系技术支持获取专业帮助
当自主修复无效时，建议：
- 通过360官方论坛提交错误日志
- 提供设备管理器中的硬件ID截图
- 描述具体的报错代码
驱动安装失败通常由系统兼容性、残留文件冲突或安全软件拦截导致。建议优先采用官方提供的修复工具包，结合安全模式下的驱动清理操作。对于复杂问题，及时联系技术支持可避免自行操作导致系统不稳定。
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