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硬件兼容性问题
360随身WiFi网卡若采用较旧的硬件版本，可能不支持5GHz频段或特定加密协议的无线信号。部分用户反馈设备在Windows 11系统下存在兼容性问题，导致无法识别某些路由器信号。
| 系统版本 | 2.4GHz支持 | 5GHz支持 |
|---|---|---|
| Windows 10 | 是 | 部分型号 |
| Windows 11 | 是 | 否 |
驱动未正确安装
设备无法搜索信号的最常见原因包括：
- 驱动版本不匹配当前操作系统
- 驱动安装过程中被安全软件拦截
- 多个无线网卡驱动冲突
建议通过官方驱动管理工具执行以下操作：
- 完全卸载现有驱动
- 重启计算机
- 安装官网最新版驱动
系统服务未启用
Windows系统的WLAN AutoConfig服务若未启动，会导致所有无线设备失效。检查步骤：
- 按Win+R输入services.msc
- 找到WLAN AutoConfig服务
- 确保启动类型设置为”自动”
信号接收模式限制
部分型号默认仅工作在AP模式（发射信号），需通过设备管理器的”高级”选项卡切换至Station模式（接收信号）。操作路径：设备管理器 > 网络适配器 > 属性 > 高级 > 工作模式。
无线信道冲突
当周围存在大量使用相同信道的无线网络时，设备可能出现信号识别障碍。建议通过路由器管理界面：
- 将2.4GHz信道设置为1/6/11
- 开启自动信道选择功能
设备固件版本过低
2018年前生产的设备可能需要更新固件以支持新版协议：
- 下载官方固件升级工具
- 保持设备全程连接电源
- 禁用杀毒软件防止误拦截
结论：
综合来看，360随身WiFi网卡无法搜索信号多由软件配置问题引起。建议优先排查驱动和系统服务状态，再逐步验证硬件兼容性。若问题持续，可尝试在另一台计算机测试以确认是否为设备硬件故障。
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