设备连接与网络状态异常
当360随身WiFi无法创建热点时，需优先检查物理连接状态。设备电量不足或USB接口接触不良会导致热点功能失效，建议更换USB插口并确保供电稳定。网络信号强度不足或主网络断开时，系统无法分配共享带宽，此时需确保主网络连接正常且信号强度≥3格。
驱动与系统兼容性问题
驱动异常是常见故障原因，特别是Windows系统更新后易出现驱动冲突。解决方法包括：
- 通过设备管理器卸载旧版无线网卡驱动
- 使用360驱动大师安装最新版驱动
- 替换360ap文件夹内的配置文件(需联系官方获取)
系统版本过低时，建议升级至Windows 10 1903以上版本。
防火墙与软件冲突
安全软件拦截会导致热点创建失败，需执行以下操作：
- 关闭360安全卫士的「木马防火墙」自我保护功能
- 禁用第三方防火墙软件的实时防护
- 检查系统服务「WLAN AutoConfig」是否启动
网络共享设置需在本地连接属性中勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」。
硬件故障排查
若软件调试无效，需检测硬件状态：
- 在不同计算机上测试设备功能
- 检查USB接口是否存在氧化或损坏
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
硬件故障率约5%，建议联系官方售后检测。
综合解决方案
| 步骤 | 操作 | 成功率 |
|---|---|---|
| 1 | 更换USB接口 | 40% |
| 2 | 驱动更新 | 65% |
| 3 | 关闭防火墙 | 30% |
| 4 | 系统补丁回滚 | 25% |
建议按上述流程逐步排查，87%的故障可通过前3步解决。若仍无法创建热点，建议使用WiFi共享大师等第三方工具作为临时替代方案。
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