一、揭阳移动宽带覆盖查询方式
用户可通过以下三种途径查询宽带覆盖范围：
- 登录中国移动广东公司官方网站
- 使用”广东移动”APP的宽带专区
- 拨打10086客服热线转人工服务
二、在线查询操作指南
在官方网站查询时，需按以下步骤操作：
- 进入「宽带专区」选择「覆盖查询」
- 输入具体地址（精确到门牌号）
- 点击「立即查询」获取结果
三、线下服务网点咨询
揭阳各区县共设23个自营营业厅，提供覆盖查询服务。建议携带身份证件并提前准备详细安装地址，工作人员将通过系统实时查询网络资源。
四、服务详情查看路径
服务套餐详情可通过以下渠道获取：
- APP首页「我的套餐」页面
- 电子版服务协议下载
- 营业厅纸质资料查阅
五、常见问题解答
Q：查询显示未覆盖怎么办？
A：可登记预受理需求，移动公司将根据申请量规划网络建设。
Q：套餐内容与宣传不符？
A：通过官方渠道核对服务协议条款，或致电客服核实。
通过线上线下多种渠道可便捷查询揭阳移动宽带覆盖情况，建议优先使用官方APP实时查询。服务详情应以签订协议为准，存在疑问时及时联系客服确认。
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