一、常见失效原因
当360随身WiFi突然无法使用时，可能由以下原因导致：
- 系统补丁冲突：Windows更新补丁KB5028166/KB5028182会导致无线网卡异常
- 驱动服务异常：精简系统或安全软件误删关键服务项
- 网络环境限制：公司/校园网络禁用共享功能
- 物理连接故障：USB接口松动或设备损坏
二、快速排查步骤
- 检查设备指示灯是否正常亮起
- 尝试更换USB接口或重启电脑
- 确认网络运营商未限制共享功能
- 查看设备管理器中的网卡驱动状态
三、系统补丁冲突处理
针对Windows系统补丁导致的失效问题，可通过以下步骤解决：
- 打开控制面板的程序和功能
- 点击查看已安装的更新
- 找到并卸载以下补丁：
- KB5028166（Win10）
- KB5028182（Win11）
- 重启计算机后重新插入设备
四、驱动故障解决方案
当出现驱动异常时，建议按以下流程操作：
- 通过设备管理器卸载当前网卡驱动
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 关闭安全软件的ARP防火墙功能
- 重新安装驱动后创建新的无线热点
五、设备重置操作指南
当需要恢复出厂设置时，可执行以下操作：
- 通电状态下用卡针长按复位孔3秒
- 访问管理界面
192.168.0.1修改无线参数 - 在控制面板的网络和共享中心中重建连接
多数失效情况可通过系统补丁卸载和驱动重置解决，建议优先排查软件冲突。若设备指示灯持续异常，需考虑硬件损坏可能。定期更新驱动程序和检查网络环境限制可有效预防突发故障。
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