套餐价格查询方式
用户可通过以下渠道查询实时资费：
- 电信营业厅APP「套餐专区」
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 访问新蔡电信官方网站资费公示页
2023年热门套餐列表
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠期 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 129元 | 300M | 赠3个月会员 |
| 极光千兆 | 199元 | 1000M | 免安装费 |
安装优惠活动细则
即日起至2023年12月31日，新装用户可享：
- 光猫设备押金全免
- 首年免费升级WIFI6路由器
- 老用户推荐立减50元
办理流程说明
业务办理分为三个步骤：
- 线上预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 签订两年协议
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 支持同城移机服务
- 合约期内可免费升级套餐
- 故障报修4小时响应
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