一、确认新地址网络覆盖
在搬家前，需登录移动宽带官网或拨打客服热线，输入新地址查询网络覆盖情况。若新居已覆盖原有套餐服务，可继续办理迁移；若未覆盖，需协商升级或更换套餐。
二、联系运营商办理迁移
通过以下步骤提交迁移申请：
- 拨打客服电话或通过官方APP提交迁移工单
- 提供原宽带账号、身份证号及新地址信息
- 确认迁移费用（部分运营商免费提供首次迁移）
三、准备设备与材料
迁移前需整理以下物品：
- 光猫、路由器及电源线
- 宽带安装单（含初始配置信息）
- 身份证明文件（用于现场核实）
四、新地址安装与调试
工程师上门后，需配合完成：
- 光纤线路接入与设备连接
- 网络参数配置与信号测试
- 签署迁移确认单
五、测试网络与后续操作
安装完成后：
- 使用多台设备测试网速稳定性
- 更新智能家居设备的网络设置
- 联系物业确认弱电箱权限（如需调整布线）
结论：宽带迁移需提前规划，通过确认覆盖、提交申请、配合安装等步骤，可在1-3个工作日内完成。保留客服工单编号便于进度追踪，若遇网络异常需及时反馈运营商处理。
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