迁移前的准备工作
在启动宽带迁移前,需确认以下信息:
- 原宽带账号及身份证件
- 新住址的具体门牌号
- 现有合约到期时间
- 设备清单(光猫、路由器等)
办理宽带迁移的两种方式
移动宽带迁移支持两种主要渠道:
- 线下营业厅办理
- 线上自助申请
线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅:
- 填写《宽带移机申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 缴纳移机费用(视套餐政策)
- 预约上门安装时间
线上自助迁移操作指南
通过运营商APP或官网操作:
- 登录个人账户选择「移机服务」
- 上传身份证正反面照片
- 输入新地址定位信息
- 在线支付相关费用
迁移后的设备处理
安装完成后需注意:
- 保留原设备全套配件
- 测试新环境网络速率
- 更新路由器WiFi名称密码
- 核对账单变更信息
宽带迁移需提前确认地址覆盖与合约状态,建议通过线上渠道预约可节省时间。迁移后建议进行网络质量测试,若遇信号问题应及时联系运营商检修。
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