问题概述
当360随身WiFi出现联网失败时，通常表现为驱动异常（代码28/43）或网络配置错误。本文提供系统化的解决方案流程。
驱动异常处理
执行以下步骤前请确保设备已插入USB端口：
- 打开设备管理器（Win+X选择设备管理器）
- 展开”网络适配器”检查是否有黄色感叹号
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问360官网下载最新版驱动程序
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 28 | 驱动未安装 |
| 43 | 驱动损坏 |
网络配置修复
通过命令提示符重置网络组件：
- 以管理员身份打开CMD
- 依次执行：
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- 重启计算机
高级故障排除
当基础方法无效时可尝试：
- 检查系统防火墙设置
- 更新Windows系统补丁
- 使用系统还原点回滚
常见问题解答
Q: 驱动安装后仍无法识别设备？
A: 尝试更换USB接口，排除硬件接触不良问题
Q: 重置网络配置是否会影响其他设置？
A: 会清除自定义IP配置，建议提前记录重要参数
通过系统化的驱动修复和网络重置操作，90%以上的360随身WiFi故障可自行解决。若问题持续，建议联系官方技术支持获取设备诊断工具。
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