硬件连接检查
请依次执行以下步骤确认硬件状态：
- 检查USB接口是否完全插入计算机
- 尝试更换其他USB端口测试连接
- 在设备管理器中确认设备识别状态
驱动程序更新
驱动程序异常可能导致功能失效：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 通过设备管理器执行驱动回滚
- 使用驱动精灵等工具自动检测
系统服务验证
按Win+R运行services.msc检查以下服务：
- WLAN AutoConfig（自动启动）
- Network Connections（手动启动）
- DHCP Client（自动启动）
防火墙设置排查
安全软件可能拦截网络共享功能：
- 暂时关闭第三方防火墙软件
- 在Windows Defender防火墙添加例外
- 检查360安全卫士的网络安全设置
设备重置操作
执行硬件重置的规范步骤：
- 长按设备物理重置按钮10秒
- 重新插入电脑等待自动识别
- 运行官方配置恢复工具
官方技术支持
当上述方法无效时，建议：
- 访问360客户支持网站提交工单
- 拨打400-669-3600技术支持热线
- 携带设备至授权服务中心检测
通过系统性的硬件检测、驱动更新、服务验证和网络设置排查，大多数联网开关异常问题均可解决。建议用户按照本指南顺序逐步排查，若仍无法解决请及时联系官方技术支持。
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