网络高峰期影响
续费后可能恰逢晚间用网高峰时段，运营商共享带宽资源导致网速下降。建议通过联通APP查看实时网速波动情况。
设备老化问题
常见硬件故障包括：
- 光猫长期运行过热
- 路由器固件未更新
- 网线接口氧化
- 断开所有设备逐个测试
- 使用替代设备对比网速
- 检查设备指示灯状态
套餐变更限速
部分用户在续费时可能误选包含流量限制的套餐。需特别注意：
| 套餐类型 | 下行速率 | 流量上限 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 1TB/月 |
| 升级版 | 300M | 不限量 |
线路质量检测
可拨打10010要求工程师检测：
- 光纤衰减值
- 信号信噪比
- 分光器损耗
后台配置错误
续费操作可能触发系统配置重置，常见异常包括：
- QoS策略错误分配
- IP地址池冲突
- DNS解析异常
建议通过”排除法”逐步定位问题：先自查设备与使用场景，再联系运营商检测线路与后台配置。保留续费前后的测速记录可作为维权依据。
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