一、检查合约条款
首先需核对手机套餐合约中的宽带服务条款，重点确认：
- 宽带服务是否限定安装地址
- 迁移是否涉及违约金
- 剩余合约期限及迁移资格
二、联系运营商确认
通过以下渠道获取官方信息：
- 拨打运营商客服热线
- 登录网上营业厅查询
- 前往线下服务网点
部分运营商支持同城免费迁移，跨区域需重新办理。
三、宽带迁移流程
符合迁移条件的办理步骤：
- 提交新地址覆盖范围查询
- 预约工程师上门检测
- 签订迁移补充协议
- 支付可能产生的迁移费用
四、替代解决方案
无法迁移时可考虑：
- 申请原宽带服务暂停
- 更换为新地址可用套餐
- 单独办理短期宽带过渡
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 保留业务受理单编号
- 确认新地址端口类型匹配
- 提前备份网络设置参数
多数情况下支持同城宽带迁移，但需提前15个工作日申请。跨省市迁移通常需重新办理，建议结合套餐剩余期限选择最经济的处理方案。
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