服务收费模式
广电宽带维修服务采用两种计费方式：
- 统一服务费套餐：包含基础检修与简单调试
- 按次阶梯收费：根据设备故障级别划分收费标准
标准费用范围
| 服务类型 | 费用区间 |
|---|---|
| 网络线路检修 | 50-100元 |
| 设备更换调试 | 80-300元 |
额外费用说明
可能产生附加费用的情形包括：
- 晚间（20:00后）及节假日加急服务
- 用户自备非标设备安装
- 超过3公里的郊区上门服务
费用查询方式
用户可通过以下途径获取准确报价：
- 拨打96123客服热线
- 微信公众号在线估价
- 营业厅现场咨询
服务预约流程
标准服务预约分为四个步骤：
- 故障在线申报
- 工程师远程诊断
- 费用预估确认
- 预约上门时间
建议用户在预约服务前明确故障现象，通过官方渠道获取标准报价，特殊时段服务建议提前确认附加费用标准。
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