身份证明材料
申请人需准备有效身份证件原件，包括居民身份证或营业执照（企业用户）。若委托他人办理，需额外提供代办人身份证及授权书。
地址证明文件
需提供以下任意一项材料：房产证、房屋租赁合同、物业开具的入住证明，或近三个月水电费账单（需包含详细地址信息）。
| 类型 | 有效期要求 |
|---|---|
| 房产证 | 无期限限制 |
| 租赁合同 | 需在合同期内 |
设备准备清单
提前准备以下设备可加快安装进度：
- 电信光猫（可选自备或租用）
- 无线路由器（建议千兆规格）
- 2米以上网线（预埋布线使用）
安装环境要求
确保安装位置满足：电源插座距离光猫安装点<3米，弱电箱预留20cm×20cm空间，墙体需允许打孔施工。
费用支付凭证
准备已缴纳首期费用的电子回单或纸质收据，安装人员将现场核验支付凭证。
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的订单」页面
- 下载电子缴费凭证
预约信息确认
保持手机畅通，提前1日会收到包含工程师信息的确认短信，建议打印预约单备查。
提前备齐身份证明、地址文件、网络设备及相关凭证，可确保宽带安装一次性完成。建议安装前测量好室内网络布线路径，预留充足施工时间。
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