1. 联系运营商确认迁移资格
搬家前需主动联系移动宽带运营商（如中国移动），确认新地址是否覆盖相同宽带服务。通过客服热线或官方APP提交迁移需求，提供以下信息：
- 原宽带账号及身份证号
- 新地址详细门牌号
- 期望迁移日期
2. 提交迁移申请所需材料
根据运营商要求准备材料，通常包括：
- 户主身份证原件及复印件
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、路由器等）
3. 预约安装时间与流程
运营商审核通过后，技术人员将联系预约上门安装。建议选择搬家后3-5天内的空闲时段，并注意：
- 提前清理新住址网络接口位置
- 确保电力和弱电箱正常使用
- 保留旧设备包装盒以备运输
4. 设备检查与网络测试
安装完成后需进行以下验证：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 使用测速工具验证带宽达标
- 测试多设备同时连接稳定性
5. 注意事项与常见问题
迁移过程中需特别注意：
- 提前7个工作日申请避免断网
- 跨区域迁移可能涉及套餐变更
- 保留工单编号以便后续查询
常见问题：
Q: 迁移是否需要收费？
A: 通常收取100-300元移机费，具体以当地政策为准。
结论：宽带迁移需提前规划，通过官方渠道提交完整资料并配合安装流程，可最大限度减少断网时间。建议同步办理地址变更手续，确保账单准确投递。
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