迁移前的准备
联系运营商确认当前地址是否支持宽带迁移服务，并查询新住址的网络覆盖情况。建议提前3-5个工作日预约，确保搬家后网络无缝衔接。
需准备的材料包括：
- 户主身份证原件
- 宽带合约编号
- 新地址房产证明或租赁合同
办理迁移流程
- 通过运营商APP或客服热线提交迁移申请
- 等待工程师上门拆卸原宽带设备
- 搬家后预约新地址安装服务
部分运营商提供「跨城迁移」服务，需额外审核新城市资源覆盖情况。
是否需要额外收费？
通常同城迁移收取100-300元人工服务费，具体标准如下：
| 运营商 | 同城费用 | 异地费用 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 150元 | 按新装处理 |
| 中国电信 | 200元 | 需重新签约 |
部分套餐用户可享受免费迁移权益，建议提前咨询客服。
注意事项
- 确认新地址光纤入户条件
- 保留原光猫设备避免赔偿
- 迁移期间可能断网1-3天
结论
宽带迁移需提前规划并与运营商充分沟通，大多数情况下仅需支付基础服务费。保留完整凭证可有效保障权益，特殊套餐用户建议优先使用免费迁移服务。
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