迁移准备事项
确认新地址网络覆盖情况，检查室内光纤接口位置，提前3个工作日联系运营商。需准备身份证原件、宽带账号及设备（光猫/路由器）。
办理流程步骤
- 通过运营商APP或客服热线提交移机申请
- 工作人员上门拆卸旧设备
- 新地址设备安装调试
- 网络连通性测试
费用明细说明
- 移机服务费：100-200元
- 光纤延长材料费：50元/米（超过标准长度）
- 设备更换费：300元起（如需升级光猫）
时间周期预估
申请受理后24小时内联系确认，城区范围3个工作日内完成迁移，郊区需延长1-2个工作日。高峰时段（月末/节假日）可能延迟。
注意事项
- 提前备份重要网络配置
- 确认新址物业允许入户施工
- 保留服务工单编号备查
宽带迁移需提前规划时间周期，了解具体收费标准。建议保留原设备完整包装，选择工作日办理可减少等待时间。通过官方渠道办理可保障服务质量。
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